la plataforma agéntica
OpenPlaybook. El sistema operativo para flotas de agentes.
De prompts sueltos a playbooks productivos: flotas de agentes que ejecutan procesos end-to-end, con observabilidad y control humano. Coordinados por Merlina.
el problema
Tienes 50 prompts. No tienes un sistema.
Prompts aislados
Decenas de bots dispersos sin gobierno ni dueño.
Procesos huérfanos
Cobranzas, onboarding, lead scoring, GDPR… cruzan áreas y nadie orquesta.
Sin observabilidad
¿Qué hizo el agente? ¿Cuánto costó? ¿Qué necesita firma humana?
Miedo a la autonomía
Soltar agentes sin guardrails, aprobaciones ni auditoría no es opción.
OpenPlaybook convierte esos prompts dispersos en playbooks ejecutables, con un PM Agent por cada playbook y Merlina orquestando la flota completa.
así se ve en producción
Mission Control: una sola pantalla para toda la flota.
KPIs de flota, playbooks activos por dominio, panel de Merlina, aprobaciones pendientes, backlog global, políticas y alertas. Todo en vivo.
izquierda
Dominios. 9 áreas de empresa con su número de playbooks: Marketing, Ventas, Data, Logística, Ops, RR.HH., Soporte, Legal, Dev.
centro
Playbooks activos. Cada uno con su PM Agent, equipo, fuentes, output y progreso del backlog en vivo.
derecha
Merlina. Aprobaciones que esperan tu sign-off, backlog priorizado, políticas activas y alertas críticas.
cómo funciona
Merlina orquesta. PM Agents coordinan. Los agentes ejecutan.
capa 1
Merlina
Meta-agente. Orquesta toda la flota, consolida aprobaciones, vigila guardrails y eleva al humano las decisiones que importan.
capa 2
PM Agents
Milo, Tom, Ana… Un Project Manager agéntico por cada playbook. Distribuyen el backlog entre los agentes especializados y reportan a Merlina.
capa 3
Agentes especializados
Dexter, Dasha, Gala, Carla, Noa, Iván, Sol… Cada uno con rol, herramientas, memoria y nivel de autonomía. Se conectan a Snowflake, Salesforce, SAP, HubSpot, GitHub, Zendesk…
vocabulario
Conceptos clave de OpenPlaybook.
Playbook
Proceso de negocio ejecutado por un equipo de agentes. Tiene objetivo, fuentes, endpoints, backlog y estado (running · paused · scheduled).
Agente
Trabajador IA especializado (Data, Analyst, Legal/DPO, SDR, SRE…) con rol, tokens, tasa de éxito y nivel de autonomía.
PM Agent
Project Manager agéntico que coordina un playbook concreto: Milo, Tom, Ana…
Merlina
Meta-agente que orquesta a los PM Agents, consolida aprobaciones y vigila políticas. La cara de OpenPlaybook al humano.
Autonomía
Tres niveles por agente: sugerir · aprobación · autónomo. El control humano se ajusta por riesgo.
Guardrails
Políticas activables: PII masking, límites de gasto, dominios permitidos, sign-off humano obligatorio.
Aprobaciones
Cola de decisiones que un agente eleva al humano antes de ejecutar.
Lienzo
Vista visual del flujo del agente o playbook como canvas tipo grafo.
Memoria
Contexto persistente que cada agente acumula entre ejecuciones.
módulos
Seis módulos. Un solo runtime agéntico.
Mission Control
Observabilidad y AgentOps sobre cada agente en producción.
Playbook Studio
Diseño y orquestación de playbooks reutilizables.
Agent Orchestrator
Ejecución multi-agente con human-in-the-loop.
Trust Layer
Trazabilidad, guardrails y cumplimiento ISO 27001.
Marketplace de Playbooks
Catálogo de playbooks verticales acelerados.
Marketplace de Herramientas
Conectores MCP empresariales prearmados.
catálogo
Playbooks reales, listos para correr. Nueve dominios.
Data Team
- ▸Master Data Hub
- ▸Detección de Anomalías
- ▸Auditoría de Lineage
Marketing
- ▸Lead Scoring Inteligente
- ▸Optimización de Campañas Email
- ▸SEO Content Engine
- ▸Social Listening
Ventas
- ▸Cobranzas Inteligente
- ▸Forecast de Pipeline
- ▸Upsell & Cross-sell
- ▸Outreach Frío
- ▸Renovaciones Proactivas
- ▸Demo Scheduler
Logística
- ▸Ruteo de Flota
- ▸Inventario & Safety Stock
Operaciones
- ▸Onboarding de Clientes
- ▸KPI Ops Diario
- ▸Incidentes P1
- ▸Compras & Aprobaciones
- ▸Calidad de Procesos
RR.HH.
- ▸Screening de CVs
- ▸Engagement Pulse
Soporte
- ▸Triage de Tickets
- ▸Auto-generación de KB
- ▸CSAT Recovery
Legal & Compliance
- ▸Remediación de Consentimiento (GDPR)
Digital Development
- ▸CI/CD Guardian
- ▸AI Code Review
- ▸Feature Flags
- ▸Bug Triage
- ▸Security Scan Continuo
por qué OpenPlaybook
Siete diferenciales que cambian cómo opera tu empresa.
No es un chatbot, es una flota.
Equipos de agentes con roles, no asistentes sueltos.
PM Agents + Merlina.
Coordinación nativa multi-agente. El humano supervisa, no microgestiona.
Guardrails primero.
PII, presupuestos, sign-off humano y dominios permitidos por defecto.
Observabilidad completa.
Tokens, costo, éxito, lineage, aprobaciones y auditoría por playbook y agente.
Cross-dominio.
Marketing, Ventas, Data, Legal, Dev, Soporte, Ops, RR.HH. y Logística en una plataforma.
De prompt a playbook.
Wizard para convertir un proceso en un playbook ejecutable con su equipo de agentes.
Autonomía graduada.
Cada agente vive en sugerir, aprobación o autónomo según el riesgo.
para quién es
Hecho para el equipo que opera el negocio.
COO / Head of Ops
Ejecutar procesos sin sumar headcount.
CDO / Head of Data
Agentes que respetan lineage y calidad.
CISO / Legal
Guardrails, auditoría y consentimiento.
CTO / VP Eng
Agentes para CI/CD, code review e incidentes.
CRO / VP Sales & Marketing
Pipeline, outreach y cobranzas con IA.
aclaraciones
Lo que OpenPlaybook no es.
- ✕Un wrapper de ChatGPT
- ✕Una herramienta RPA tradicional sin razonamiento
- ✕Un marketplace de prompts
- ✕Un agente único generalista
tres caminos
Una sola plataforma. Tres formas de entrar.
01
Para desarrolladores
SDK, CLI y entornos sandbox para construir agentes sobre OpenPlaybook.
02
Para partners
Programa de certificación, distribución y revenue share de playbooks.
03
Para empresas
Despliegue privado con conectores a tu stack y squad Evolve.